Melancong ke dalam atau luar negara kini lebih terjamin dengan Berjaya Sompo Travel Insurance, produk perlindungan perjalanan yang direka untuk mengurangkan risiko yang tidak dijangka.
Sama ada kelewatan penerbangan, kehilangan bagasi atau kecemasan perubatan, polisi ini menawarkan sokongan komprehensif sepanjang perjalanan.
Dengan pelbagai pelan insurans fleksibel termasuk pilihan perjalanan tunggal dan tahunan, pengguna boleh menyesuaikan perlindungan mengikut keperluan mereka.
Penekanan terhadap perlindungan praktikal dan proses tuntutan yang mudah menjadikan Berjaya Sompo Travel Insurance pilihan bernilai bagi pelancong dari Malaysia.
Apa Itu Berjaya Sompo Travel Insurance?
Sebagai salah satu penyedia insurans terkemuka di Malaysia, Berjaya Sompo Travel Insurance merupakan pelan perlindungan perjalanan yang ditawarkan oleh Berjaya Sompo Insurance Berhad.
Ia direka khas untuk memberikan perlindungan komprehensif semasa perjalanan domestik dan antarabangsa.
Produk ini meliputi pelbagai risiko perjalanan seperti kelewatan penerbangan, kehilangan bagasi, kecederaan, atau kemasukan ke hospital akibat kemalangan ketika melancong.
Ia sesuai untuk pelancong kasual, ahli perniagaan, pelajar yang belajar di luar negara, serta keluarga yang sering melancong.
Antara keunikan pelan ini ialah fleksibilitinya, pengguna boleh memilih antara perlindungan untuk satu perjalanan sahaja atau perlindungan tahunan yang meliputi pelbagai perjalanan sepanjang tahun.
Tambahan pula, ia menawarkan perlindungan menyeluruh merangkumi perbelanjaan perubatan, pemulangan kecemasan, dan bantuan kecemasan 24 jam di luar negara.
Berjaya Sompo Travel Insurance menjadi pilihan pengguna yang mahukan perlindungan menyeluruh dengan premium yang berpatutan dan struktur manfaat yang jelas.
Bagi sesiapa yang kerap melancong atau ingin memastikan ketenangan semasa perjalanan, polisi ini memberikan penyelesaian yang praktikal dan diyakini.
Jenis Pelan Berjaya Sompo Travel Insurance
Berjaya Sompo menawarkan beberapa jenis pelan insurans perjalanan di bawah jenama TravelSafe+, disesuaikan untuk keperluan pengguna yang berbeza.
Setiap pelan hadir dengan tahap perlindungan, had manfaat, dan harga premium yang berbeza, membolehkan pengguna membuat pilihan berdasarkan gaya perjalanan dan bajet masing-masing.
1. Pelan Perjalanan Tunggal (Single Trip Plan)
Pelan ini sesuai untuk mereka yang merancang satu perjalanan sahaja, sama ada untuk percutian pendek atau urusan perniagaan.
Tempoh perlindungan adalah berdasarkan tarikh mula dan tamat perjalanan, dan ia boleh digunakan untuk perjalanan domestik atau antarabangsa.
Kelebihan utama:
- Harga premium lebih rendah
- Perlindungan lengkap sepanjang satu perjalanan
- Pilihan tiga kategori: Elite A, Elite B, dan Elite C
2. Pelan Tahunan (Annual Plan)
Dikhususkan untuk pengembara kerap, pelan ini melindungi semua perjalanan dalam tempoh setahun, tanpa perlu membeli polisi baharu setiap kali.
Ia menjimatkan masa dan lebih praktikal untuk ahli perniagaan atau pelancong aktif.
Ciri menarik:
- Perlindungan automatik untuk semua perjalanan sepanjang tahun
- Had tempoh perjalanan per trip: biasanya 90 hari
- Sesuai untuk pengguna yang inginkan kemudahan dan jaminan berterusan
3. TravelSafe Domestic
Pelan khas untuk perjalanan dalam Malaysia, biasanya untuk mereka yang melancong ke Sabah, Sarawak atau destinasi pelancongan domestik.
Walaupun perjalanan dalam negara sering dianggap selamat, pelan ini tetap memberikan perlindungan terhadap insiden seperti kemalangan, kecederaan, dan kelewatan penerbangan.
Fungsi utama:
- Fokus kepada risiko tempatan
- Premium lebih rendah
- Perlindungan perubatan dan ketidakselesaan perjalanan
4. Kategori Pelan (Elite A, B, C)
Setiap pelan ditawarkan dalam tiga kategori utama:
- Elite A: Perlindungan tertinggi dengan manfaat maksimum (paling lengkap)
- Elite B: Perlindungan pertengahan dengan premium sederhana
- Elite C: Pelan asas dengan premium lebih rendah tetapi had perlindungan lebih terhad
Setiap kategori memberikan pengguna pilihan yang fleksibel, sesuai dengan keperluan dan bajet mereka.
Misalnya, pelan Elite A biasanya sesuai untuk destinasi berisiko tinggi atau perjalanan jauh, manakala Elite C mencukupi untuk percutian ringkas atau bajet.
Pelan-pelan yang ditawarkan oleh Berjaya Sompo Travel Insurance memberi kelebihan dari segi fleksibiliti, struktur harga yang berpatutan, dan perlindungan menyeluruh mengikut kategori pengguna.
Sama ada perjalanan tunggal, domestik, atau antarabangsa secara berkala, terdapat pelan yang sesuai untuk setiap gaya hidup.
Perlindungan yang Ditawarkan Berjaya Sompo Travel Insurance
Salah satu kekuatan utama Berjaya Sompo Travel Insurance terletak pada struktur perlindungan yang menyeluruh untuk pelbagai situasi yang sering dihadapi semasa perjalanan.
Dari kecemasan perubatan hingga kelewatan penerbangan, pelan ini direka untuk mengurangkan beban kewangan dan memberikan ketenangan fikiran sepanjang perjalanan.
1. Perlindungan Perubatan & Kecemasan
Pelan ini meliputi kos rawatan perubatan akibat kemalangan atau penyakit yang berlaku semasa perjalanan. Selain itu, ia termasuk manfaat tambahan seperti:
- Pemindahan perubatan kecemasan (medical evacuation)
- Pemulangan ke tanah air (repatriation)
- Elaun hospital harian di luar negara
Perlindungan ini sangat penting terutamanya untuk destinasi yang mempunyai kos rawatan tinggi.
2. Kelewatan & Gangguan Perjalanan
Jika penerbangan anda ditangguhkan lebih dari tempoh yang ditetapkan, polisi ini memberikan pampasan berdasarkan bilangan jam kelewatan. Manfaat turut termasuk:
- Pampasan untuk kelewatan penerbangan, transit, atau bagasi
- Pembatalan atau gangguan perjalanan akibat sebab tertentu
- Kehilangan sambungan penerbangan
- Penginapan tambahan jika diperlukan
3. Kehilangan atau Kerosakan Bagasi dan Barangan Peribadi
Polisi ini menyediakan pampasan sekiranya berlaku:
- Kehilangan bagasi daftar masuk
- Kecurian atau kerosakan barang peribadi
- Dokumen perjalanan hilang seperti pasport atau tiket
4. Kematian atau Hilang Upaya Kekal Akibat Kemalangan
Pelan turut meliputi pampasan sekiranya berlaku kematian atau hilang upaya kekal akibat kemalangan semasa perjalanan. Ia termasuk manfaat seperti:
- Bayaran sekaligus kepada waris
- Pampasan tambahan jika berlaku di dalam pengangkutan awam
5. Perlindungan Tambahan
Beberapa pelan juga menyediakan perlindungan untuk:
- Liabiliti peribadi – jika anda secara tidak sengaja mencederakan orang lain atau merosakkan harta orang
- Elaun keganasan atau rampasan (bergantung kepada pelan)
- Perlindungan terhadap kerugian tunai perjalanan
Perlindungan yang ditawarkan oleh Berjaya Sompo Travel Insurance meliputi hampir setiap aspek risiko perjalanan, sama ada fizikal, kewangan, atau logistik.
Gabungan perlindungan perubatan, pampasan kelewatan, serta perlindungan bagasi dan dokumen menjadikan polisi ini satu pilihan lengkap untuk pelancong yang mahukan keselamatan menyeluruh sepanjang perjalanan mereka.
Pengecualian & Had Perlindungan Berjaya Sompo Travel Insurance
Walaupun Berjaya Sompo Travel Insurance menawarkan perlindungan yang menyeluruh, pengguna harus memahami bahawa setiap pelan insurans mempunyai pengecualian dan had perlindungan yang ditetapkan.
Memahami bahagian ini penting untuk mengelakkan sebarang kekeliruan semasa proses tuntutan.
1. Pengecualian Umum dalam Polisi
Terdapat beberapa situasi yang tidak dilindungi oleh pelan ini, termasuk:
- Penyakit sedia ada (pre-existing conditions) yang diketahui sebelum memulakan perjalanan
- Perjalanan untuk mendapatkan rawatan perubatan sebagai tujuan utama
- Aktiviti berisiko tinggi seperti sukan ekstrem tanpa perlindungan tambahan
- Kehilangan barangan tidak diisytihar, barangan bernilai tinggi, atau barang mudah rosak
- Kecederaan akibat pengaruh alkohol atau dadah, atau perlakuan melanggar undang-undang
- Keadaan force majeure, seperti peperangan, rusuhan, atau bencana alam yang tidak disenaraikan
2. Had Manfaat Perlindungan
Setiap pelan, Elite A, B, atau C, mempunyai had maksimum untuk setiap jenis manfaat. Contohnya:
- Perbelanjaan perubatan luar negara: sehingga RM500,000 bagi pelan Elite A
- Kelewatan penerbangan: biasanya RM100 untuk setiap 6 jam, hingga had tertentu
- Kehilangan bagasi: had maksimum per item dan jumlah keseluruhan
- Elaun hospital: kadar harian tertentu dengan had jumlah hari
- Liabiliti peribadi: had pampasan sehingga RM1 juta untuk sesetengah pelan
3. Had Geografi dan Tempoh
- Polisi mungkin tidak melindungi destinasi tertentu yang dianggap berisiko tinggi atau sedang mengalami konflik
- Had tempoh perlindungan juga dikenakan, contohnya pelan tahunan mengehadkan satu perjalanan kepada maksimum 90 hari
4. Sekatan Umur dan Kelayakan
- Had umur bagi perlindungan penuh biasanya antara 18 hingga 70 tahun
- Kanak-kanak dan warga emas mungkin memerlukan pelan khas atau mempunyai had perlindungan lebih rendah
Memahami pengecualian dan had perlindungan dalam Berjaya Sompo Travel Insurance adalah penting untuk mengurus jangkaan dan memastikan pengguna mendapat perlindungan yang sesuai dengan profil perjalanan mereka.
Semak dengan teliti dokumen polisi (PDS) sebelum pembelian supaya setiap keputusan dibuat dengan maklumat yang lengkap dan tepat.
Proses Pembelian & Tuntutan Berjaya Sompo Travel Insurance
Salah satu kelebihan utama Berjaya Sompo Travel Insurance ialah kemudahan dalam urusan pembelian dan tuntutan.
Sama ada secara dalam talian atau melalui ejen, prosesnya direka untuk cepat, jelas, dan mesra pengguna.
1. Cara Membeli Berjaya Sompo Travel Insurance
Pengguna boleh mendapatkan pelan ini melalui dua saluran utama:
a. Pembelian Online
- Layari laman rasmi: www.berjayasompo.com.my
- Pilih jenis pelan: perjalanan tunggal, tahunan, atau domestik
- Masukkan maklumat perjalanan seperti tarikh, destinasi, dan bilangan orang
- Pilih kategori pelan (Elite A/B/C) dan semak premium
- Buat pembayaran secara atas talian melalui kad kredit atau FPX
- E-polisi dihantar terus ke e-mel setelah pembayaran selesai
b. Melalui Ejen atau Wakil Berlesen
- Sesuai untuk pengguna yang ingin mendapatkan penjelasan lanjut
- Boleh berbincang mengenai pelan terbaik berdasarkan keperluan khusus
- Polisi akan disediakan secara fizikal atau melalui e-mel
2. Panduan Tuntutan Langkah demi Langkah
Sekiranya berlaku insiden semasa perjalanan, tuntutan boleh dibuat dengan mengikuti langkah berikut:
1. Dapatkan Bukti Sokongan
- Simpan semua dokumen sokongan: laporan polis, resit rawatan, pengesahan kelewatan penerbangan, laporan kehilangan bagasi
- Dokumen ini penting untuk melancarkan proses verifikasi
2. Isi Borang Tuntutan
- Muat turun borang tuntutan dari laman rasmi Berjaya Sompo
- Lengkapkan maklumat peribadi, butiran insiden, dan jenis tuntutan
3. Hantar Borang dan Dokumen
- Emel ke alamat tuntutan rasmi atau hantar secara fizikal ke cawangan terdekat
- Sertakan semua dokumen sokongan dalam satu penghantaran
- Pastikan salinan dokumen adalah jelas dan lengkap
4. Proses Penilaian dan Kelulusan
- Berjaya Sompo akan menilai permohonan dalam tempoh 10–14 hari bekerja
- Sekiranya lengkap dan sah, pampasan akan diproses dan disalurkan ke akaun bank pengguna
3. Tips untuk Melancarkan Tuntutan
- Buat laporan polis dalam masa 24 jam jika berlaku kehilangan atau kecederaan
- Simpan semua resit asal dan salinan dokumen penting sepanjang perjalanan
- Isi borang dengan jujur dan tepat, serta sediakan kronologi kejadian yang jelas
- Hubungi talian bantuan kecemasan Berjaya Sompo sekiranya memerlukan bantuan segera semasa di luar negara
Proses pembelian dan tuntutan dalam Berjaya Sompo Travel Insurance adalah ringkas dan telus, direka untuk memberi kemudahan kepada pengguna dalam situasi tertekan.
Dengan mengikuti langkah yang betul dan menyediakan dokumen lengkap, pengguna boleh mendapatkan pampasan tanpa banyak halangan.
Kelebihan & Kekurangan Berjaya Sompo Travel Insurance
Memahami kekuatan dan kelemahan sesuatu polisi insurans perjalanan adalah penting sebelum membuat keputusan pembelian.
Berjaya Sompo Travel Insurance menawarkan beberapa kelebihan yang ketara, namun turut mempunyai batasan tertentu bergantung kepada keperluan pengguna.
Kelebihan
1. Pelbagai Pilihan Pelan
Pengguna boleh memilih antara pelan perjalanan tunggal, tahunan, atau domestik, dengan tiga kategori (Elite A, B, dan C). Ini memberi fleksibiliti dari segi bajet dan keperluan perlindungan.
2. Perlindungan Menyeluruh
Termasuk perlindungan perubatan, kelewatan penerbangan, kehilangan bagasi, repatriasi, dan liabiliti peribadi. Had perlindungan tinggi tersedia dalam pelan premium.
3. Proses Pembelian Mudah
Pembelian secara dalam talian hanya mengambil masa beberapa minit, dan dokumen polisi dihantar terus ke e-mel. Pilihan pembelian melalui ejen juga tersedia bagi mereka yang memerlukan konsultasi.
4. Pampasan Kelewatan & Ketidakselesaan Perjalanan
Pelan ini menawarkan pampasan munasabah untuk kelewatan penerbangan, pembatalan perjalanan dan kehilangan sambungan penerbangan, ciri yang penting bagi pelancong aktif.
5. Reputasi Syarikat Kukuh
Berjaya Sompo Insurance Berhad merupakan syarikat insurans yang dikenali dan dikawal selia oleh Bank Negara Malaysia, memberikan keyakinan dari segi kebolehpercayaan dan keupayaan membayar tuntutan.
Kekurangan
1. Had dan Pengecualian Khusus
Seperti polisi lain, terdapat banyak pengecualian seperti penyakit sedia ada, kerosakan harta tanpa bukti kukuh, dan aktiviti berisiko tinggi tanpa perlindungan tambahan.
2. Harga Pelan Premium Lebih Tinggi
Untuk mendapatkan manfaat perlindungan yang lebih tinggi (seperti Elite A), premium yang perlu dibayar mungkin agak tinggi berbanding beberapa pesaing di pasaran.
3. Had Umur dan Had Tempoh Perjalanan
Polisi tahunan biasanya mengehadkan tempoh maksimum setiap perjalanan (contohnya 90 hari), dan perlindungan penuh mungkin tidak tersedia untuk kanak-kanak atau warga emas kecuali dengan pelan khas.
4. Kekurangan Penyesuaian untuk Kumpulan Kecil
Buat masa ini, tidak banyak pilihan pelan berkumpulan fleksibel untuk pelancong keluarga besar, rombongan, atau organisasi, berbanding beberapa penyedia lain.
Berjaya Sompo Travel Insurance menonjol dengan perlindungan menyeluruh, fleksibiliti pelan, dan kemudahan pembelian.
Namun, pengguna perlu menilai semula syarat pengecualian, kos premium bagi perlindungan tinggi, dan kesesuaian pelan dengan profil perjalanan mereka.
Menimbang semua aspek ini membantu membuat keputusan yang lebih tepat dan bermaklumat.
Kesimpulan
Berjaya Sompo Travel Insurance menyediakan perlindungan perjalanan yang fleksibel dan menyeluruh, sesuai untuk pelbagai keperluan pengembara moden.
Dengan pelan yang boleh disesuaikan serta proses pembelian dan tuntutan yang mudah, ia memberi nilai tambah dari segi keselamatan dan kemudahan semasa melancong.
Berjaya Sompo Travel Insurance sebagai pilihan ideal bagi mereka yang mengutamakan kestabilan, reputasi syarikat, dan manfaat perlindungan yang jelas.
Namun begitu, memahami had polisi dan situasi pengecualian tetap penting agar pengguna membuat keputusan yang benar-benar bijak dan berpandukan maklumat.