Perlindungan Takaful IKHLAS insurans kereta towing memberi kemudahan penting kepada pemilik kenderaan yang menghadapi kerosakan di jalan raya.
Dengan had jarak percuma sehingga 150km, perkhidmatan ini membantu meringankan beban ketika kecemasan tanpa perlu bimbang tentang caj tambahan yang tinggi.
Walau bagaimanapun, ramai masih belum memahami syarat penuh, kawasan liputan, serta bagaimana cara menuntut servis ini dengan betul.
Maka, sangat penting untuk mengetahui secara terperinci setiap aspek manfaat Takaful IKHLAS insurans kereta towing agar pemilik kenderaan tidak terlepas hak yang sepatutnya.
Apa Itu Towing Percuma Takaful IKHLAS?
Dalam perlindungan Takaful IKHLAS insurans kereta towing, perkhidmatan “towing percuma” merujuk kepada bantuan menarik kenderaan yang rosak atau terlibat dalam kemalangan ke bengkel panel berdaftar dalam jarak tertentu tanpa sebarang caj.
Takaful IKHLAS menyediakan servis ini melalui program khas dikenali sebagai Bantuan IKHLAS Road Assist. Had jarak percuma bagi kebanyakan pelan Takaful IKHLAS adalah sehingga 150 kilometer.
Ini bermakna, jika kereta rosak di mana-mana lokasi dalam lingkungan tersebut, pengguna boleh menghubungi hotline Takaful IKHLAS untuk mendapatkan khidmat penundaan tanpa kos tambahan.
Sekiranya melebihi had tersebut, caj akan dikenakan berdasarkan kadar per kilometer.
Takaful IKHLAS juga menawarkan pelan tambahan yang lebih eksklusif seperti Bantuan IKHLAS Supreme, di mana pengguna menikmati towing tanpa had untuk sepanjang tahun.
Pelan Takaful IKHLAS insurans kereta towing ini amat sesuai bagi mereka yang kerap memandu jarak jauh atau merentasi negeri.
Selain daripada servis towing, program Bantuan IKHLAS turut merangkumi kemudahan seperti:
- Jump-start bateri
- Penghantaran petrol percuma
- Servis penukaran tayar
- Kunci tertinggal dalam kereta
- Pemeriksaan kenderaan ringan
Semua perkhidmatan ini disediakan 24 jam sehari, 7 hari seminggu di seluruh Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak, namun tertakluk kepada lokasi dan liputan kawasan operasi.
Towing percuma oleh Takaful IKHLAS memberi manfaat besar kepada pemilik kenderaan melalui had jarak 150km dan sokongan bantuan lain.
Untuk perlindungan lebih luas, pelan Supreme dengan towing tanpa had boleh dipertimbangkan.
Jenis Perlindungan Takaful IKHLAS Insurans Kereta Towing
Takaful IKHLAS menyediakan dua jenis utama perlindungan insurans kereta iaitu Perlindungan Komprehensif dan Perlindungan Pihak Ketiga.
Kedua-duanya memberi pilihan yang fleksibel bergantung kepada keperluan dan bajet pemilik kenderaan, dengan perbezaan ketara dari segi manfaat serta sokongan tambahan seperti servis towing.
1. Perlindungan Komprehensif
Jenis ini menawarkan perlindungan penuh termasuk kerugian atau kerosakan ke atas kenderaan sendiri akibat kemalangan, kebakaran, kecurian serta liabiliti terhadap pihak ketiga.
Dalam pelan ini, servis towing percuma hingga 150km biasanya disertakan secara automatik, bersama-sama dengan akses kepada bengkel panel serta kemudahan bantuan jalan raya 24 jam.
2. Perlindungan Pihak Ketiga
Merupakan pelan asas yang hanya melindungi liabiliti terhadap kerosakan atau kecederaan kepada pihak ketiga.
Dalam pelan ini, perkhidmatan towing biasanya tidak termasuk secara automatik dan perlu ditambah secara berasingan sebagai rider (tambahan opsyenal).
Pengguna pelan ini disarankan untuk menyemak dengan ejen atau portal rasmi Takaful IKHLAS jika ingin mendapatkan manfaat towing.
Sebagai tambahan, Takaful IKHLAS juga memperkenalkan pelan Bantuan IKHLAS Supreme, sebuah pakej premium yang memberi manfaat towing tanpa had jarak, berbanding had standard 150km dalam pelan biasa.
Pelan ini sesuai bagi pemilik kenderaan yang sering memandu jauh, termasuk merentas negeri atau ke kawasan luar bandar.
Terdapat juga perlindungan tambahan seperti:
- Cermin hadapan
- Banjir dan bencana alam
- Kecurian aksesori
- Perlindungan pemandu dan penumpang
Kesemua perlindungan ini boleh disesuaikan mengikut keperluan pelanggan, menjadikan Takaful IKHLAS insurans kereta towing sebagai pilihan syariah yang fleksibel dan menyeluruh.
Takaful IKHLAS menawarkan dua pelan utama dengan pilihan manfaat towing berbeza. Untuk perlindungan maksimum, pelan komprehensif dan Bantuan IKHLAS Supreme disarankan bagi akses towing tanpa had dan perlindungan menyeluruh.
Had Jarak dan Caj Takaful IKHLAS Insurans Kereta Towing
Dalam pelan Takaful IKHLAS insurans kereta towing, had jarak penundaan kenderaan secara percuma bergantung kepada jenis pelan yang diambil.
Untuk pelan standard seperti perlindungan komprehensif biasa, pemegang sijil layak menerima perkhidmatan towing percuma sehingga 150km satu hala dari lokasi kerosakan atau kemalangan.
Sekiranya penundaan diperlukan melebihi 150km, pengguna akan dikenakan caj tambahan berdasarkan kadar per kilometer, yang ditentukan oleh syarikat penyedia servis atau operator Bantuan IKHLAS.
Berdasarkan data FAQ rasmi Takaful IKHLAS:
- Kadar caj tambahan selepas 150km ialah sekitar RM2.50/km.
Sebagai contoh, jika jarak penundaan yang diperlukan ialah 180km, pengguna akan dikenakan caj bagi 30km tambahan x RM2.50 = RM75. Caj ini dibayar terus kepada syarikat penunda, bukan kepada Takaful IKHLAS.
Selain itu, terdapat juga caj khas jika lokasi penundaan berada dalam kawasan terpencil, jalan tidak berturap, kawasan pendalaman atau lokasi luar liputan.
Caj ini boleh berbeza-beza bergantung pada kesukaran akses dan keadaan semasa. Berikut ialah ringkasan caj dan had:
| Perkara | Maklumat |
|---|---|
| Had jarak percuma | 150 km satu hala |
| Caj selepas had | ± RM2.50/km (bergantung penyedia) |
| Caj kawasan terpencil | Tertakluk pada penilaian lokasi |
| Had permintaan servis | Beberapa kali setahun (ikut pelan) |
| Pelan Supreme | Towing tanpa had (syarat berbeza) |
Disarankan untuk menyemak semula dengan Takaful IKHLAS atau ejen sebelum membuat tuntutan, terutamanya jika lokasi kejadian berada di luar bandar, kawasan estate, atau jalan hutan simpan.
Takaful IKHLAS menawarkan had towing percuma sehingga 150km, dan caj tambahan sekitar RM2.50/km selepas itu.
Caj khas juga boleh dikenakan di kawasan terpencil, bergantung kepada keadaan lokasi dan jarak.
Cara Tuntut Takaful IKHLAS Insurans Kereta Towing
Proses menuntut perkhidmatan towing Takaful IKHLAS adalah mudah dan direka untuk memberi bantuan segera kepada pemilik kenderaan yang menghadapi kerosakan atau kemalangan.
Segala tuntutan dilakukan melalui Bantuan IKHLAS Road Assist, yang beroperasi 24 jam sehari. Untuk menuntut servis ini, pengguna perlu mengikut langkah berikut:
1. Hubungi Nombor Hotline Bantuan IKHLAS
- Dail 1-800-88-1186 (bebas tol).
- Talian tersedia 24/7 termasuk hari cuti umum.
- Pastikan anda berada di tempat selamat sebelum menghubungi.
2. Sediakan Maklumat Penting
Semasa membuat panggilan, pengguna perlu memberikan:
- Nama dan nombor kad pengenalan
- Nombor polisi takaful
- Lokasi semasa (GPS jika boleh)
- Jenis masalah kenderaan (rosak, eksiden, tayar pancit, dsb.)
- Jenis dan nombor pendaftaran kenderaan
- Destinasi penundaan (bengkel panel atau lokasi pilihan)
3. Tunggu Pengesahan dan Arahan
Operator akan menyemak maklumat, semak status polisi dan menghantar pasukan bantuan. Masa ketibaan mungkin berbeza bergantung pada lokasi dan trafik.
Biasanya dalam tempoh 30–90 minit di kawasan bandar, dan lebih lama di kawasan luar bandar.
4. Tuntutan Caj Tambahan Jika Perlu
Sekiranya jarak melebihi had 150km atau servis dilakukan di kawasan luar liputan, pengguna perlu membayar caj tambahan secara langsung kepada penyedia servis. Jumlah caj akan dimaklumkan semasa panggilan.
5. Simpan Rekod Servis
Simpan bukti perkhidmatan dan sebarang bayaran yang dibuat sekiranya diperlukan untuk rujukan atau pertikaian kemudian hari.
Tips Tambahan:
- Aktifkan lokasi (GPS) pada telefon untuk memudahkan pencarian lokasi.
- Catat nombor laporan atau nama operator semasa panggilan.
- Jika kerap memandu jarak jauh, pertimbangkan naik taraf ke pelan Supreme untuk towing tanpa had.
Untuk menuntut towing Takaful IKHLAS, hubungi hotline 24 jam, sediakan maklumat asas dan tunggu bantuan sampai. Caj tambahan dikenakan jika melebihi had jarak atau berada di lokasi sukar diakses.
Lokasi & Bengkel Takaful IKHLAS Insurans Kereta Towing
Salah satu kelebihan utama perkhidmatan towing Takaful IKHLAS ialah akses ke rangkaian bengkel panel berdaftar yang meliputi pelbagai kawasan di Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak.
Kenderaan yang rosak atau terlibat kemalangan akan ditunda ke bengkel panel terdekat dalam rangkaian yang diluluskan oleh Takaful IKHLAS.
Ciri Bengkel Panel:
- Disahkan dan diluluskan oleh Takaful IKHLAS
- Menawarkan baik pulih yang menepati syarat polisi
- Menyediakan jaminan kerja (warranty) terhadap pembaikan
- Menyediakan laporan tuntutan kepada syarikat tanpa pengguna perlu lakukan sendiri
- Lokasi strategik di kawasan bandar dan pekan utama
Senarai lengkap bengkel panel boleh disemak menerusi:
- Laman rasmi: takaful-ikhlas.com.my
- Aplikasi mudah alih atau melalui panggilan ke pusat khidmat pelanggan
Lokasi Towing Dilindungi:
Walaupun liputan menyeluruh disediakan, terdapat kawasan yang mungkin tidak dilindungi atau tertakluk kepada syarat khas, seperti:
- Kawasan pendalaman dan luar bandar yang jauh dari jalan utama
- Jalan pertanian, jalan ladang, atau jalan tidak diwartakan
- Kawasan hutan simpan, kawasan industri tertutup atau tanah persendirian
Dalam keadaan ini, caj tambahan mungkin dikenakan, atau servis mungkin tidak dapat dihantar jika risiko terlalu tinggi. Oleh itu, pemilik polisi disarankan untuk:
- Menyemak status kawasan semasa merancang perjalanan jauh
- Memastikan akses jalan utama boleh dilalui trak penunda
- Menghubungi awal hotline untuk pengesahan liputan
Senario Contoh:
Seorang pemilik kereta mengalami kerosakan di sebuah jalan ladang di pendalaman Gua Musang. Setelah menghubungi Bantuan IKHLAS, operator memaklumkan kawasan tersebut di luar liputan biasa.
Towing hanya boleh dilakukan hingga ke jalan utama, dan bayaran tambahan dikenakan untuk akses ke lokasi ladang.
Takaful IKHLAS menyediakan towing ke bengkel panel di seluruh Malaysia, tetapi kawasan luar liputan seperti jalan ladang atau pedalaman mungkin dikenakan caj tambahan. Semak lokasi terlebih dahulu untuk elak kos tidak dijangka.
Kesimpulan
Perlindungan Takaful IKHLAS insurans kereta towing bukan sekadar nilai tambah, malah menjadi keperluan penting dalam pengurusan risiko pemilik kenderaan.
Dengan had jarak percuma yang tinggi dan sokongan bantuan sepanjang masa, ia memberi rasa selamat dan keyakinan ketika berada di jalan raya.
Kelebihan yang ditawarkan Takaful IKHLAS, terutamanya melalui pelan Supreme, sebagai salah satu yang paling kompetitif dalam pasaran.
Dengan memahami syarat dan kawasan liputan, pengguna dapat memaksimumkan manfaat ini tanpa kejutan kos tersembunyi.
